Responsable Technique et Opérationnel H/F - France Travail

Nous recherchons un(e) Responsable Technique et Commercial dynamique et polyvalent(e) pour une entreprise spécialisée dans la location et la vente de matériel de chantier : engins de terrassement, matériel de levage, équipements de compactage, etc.
Au service des professionnels du BTP, des artisans et des particuliers, notre entreprise accompagne ses clients dans la réussite de leurs projets en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins.

Votre mission
Vous occupez un poste polyvalent, alliant expertise technique, management opérationnel, gestion commerciale.
En tant que Responsable Technique et Commercial, vous secondez le directeur pour le bon fonctionnement quotidien de l'agence, veillez à la disponibilité et à la conformité du parc matériel et contribuez activement à la satisfaction de la clientèle.

Vos missions s'articulent autour de trois axes principaux :

1. Fonctionnement opérationnel de l'agence
Élaborer et optimiser les plannings de location, de préparation du matériel, de livraison et de retour.
Organiser et coordonner les flux de matériel afin de garantir sa disponibilité
Superviser la préparation des machines avant leur départ
Coordonner les activités de l'équipe technique et veiller au respect des priorités et des délais.
Faire preuve de réactivité et d'anticipation face aux imprévus.

2. Expertise technique et gestion de la maintenance
Superviser l'état général et la préparation du parc matériel avant et après chaque location.
Apporter votre expertise mécanique
Identifier les besoins en pièces détachées, gérer les achats et assurer le suivi des commandes.
Entretenir des relations de confiance avec les fournisseurs
Garantir la fiabilité, la disponibilité et la bonne gestion des équipements.
Gérer et mettre à jour les fichiers fournisseurs

3. Gestion commerciale et relation client
Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans le choix du matériel le plus adapté à leurs besoins et à leurs chantiers.
Élaborer les devis, établir les contrats de location et assurer le suivi commercial des dossiers.
Assurer la facturation des prestations
Utiliser le logiciel métier
Assurer un suivi rigoureux des dossiers
Garantir un haut niveau de satisfaction client grâce à votre disponibilité, votre réactivité et votre capacité à proposer des solutions adaptées.

Votre profil
Vous disposez de solides compétences techniques en mécanique et avez une expérience commerciale et/ou Chef d'agence.
Vous souhaitez évoluer vers un poste polyvalent combinant technique, organisation, gestion et commerce.
Vous avez le goût de la technique, le sens du commerce et de l'organisation ? Vous appréciez les postes polyvalents qui demandent de la réactivité, de l'autonomie et un véritable esprit d'équipe ?

Rejoignez nous et participez activement à la satisfaction de nos clients !

Vos compétences et qualités
Compétences techniques : bonnes connaissances en mécanique
Sens commercial : goût du contact client, capacité à conseiller, à vendre et à fidéliser une clientèle variée.
Organisation : aptitude à élaborer les plannings, gérer les priorités et coordonner les flux de matériel.
Gestion administrative : maîtrise de l'établissement des devis et des factures, rigueur dans le suivi des dossiers.
Outils informatiques : aisance avec les outils bureautiques et capacité à utiliser un logiciel métier de gestion de parc et de location.
Management : leadership, esprit d'équipe, capacité à coordonner et à accompagner les collaborateurs.
Qualités personnelles : dynamisme, polyvalence, autonomie, réactivité, rigueur et excellent relationnel

Experience: 2 An(s) - Commercial

Compétences: Analyser, exploiter, structurer des données,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Définir la politique et les orientations générales d'une organisation,Piloter une activité

Permis: B mention 96 - VL + remorque (PTAC < 4,25 T) souhaité

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Location et location-bail de machines et équipements pour la construction

• Service client
• Management opérationnel
• Logiciels bureautiques
• Gestion de parc
• Etablissement de devis
• Dynamisme
• Autonomie
• Relation client
• Rigueur et méthode
• Facturation
• Management d'équipe
• Réactivité
• Suivi des opérations commerciales
• Capacité d’adaptation