Les missions du poste


Sous la responsabilité du/de la Responsable de Boutique, le/la Conseiller(e) de Vente, véritable ambassadeur de la marque Carré Blanc, a pour mission d'accueillir la clientèle, de la conseiller et de la fidéliser. Il/elle vend les produits Carré Blanc tout en valorisant l'image et en respectant l'esprit de la marque.

Vos missions seront les suivantes :

- Offrir un service client de qualité
- Développer les ventes
- Connaître parfaitement les produits
- Offrir un conseil de qualité
- Développer les ventes complémentaires
- Savoir fidéliser les clients
- Travailler en équipe
- Maitriser les supports digitaux, @Réservation (temps de réponse, préparation) et Click & Collect (réception, remise des articles)
- Mettre en place le merchandising préconisé
- Réceptionner les marchandises
- Veiller à la bonne tenue et réapprovisionnement de la boutique
- Respecter les procédures boutique

Vous serez amené(e) à travailler dans notre boutique située à Nailloux, ouverte du lundi au samedi de 10h00 à 19h00 et certains dimanches (En octobre, lors du Black Friday et des Fêtes de fin d'année).

Vous justifiez d'une première expérience dans la vente, idéalement acquise dans le secteur du prêt à porter ou de la décoration.

Rejoignez un marque créative, généreuse et innovante !

Le profil recherché

Experience: 1 An(s)

Compétences: Gestes et postures de manutention,Présenter et valoriser un produit ou un service,Réaliser la mise en rayon,Conseiller les clients sur les produits les plus adaptés

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de textiles

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Compétences requises

  • Merchandising
  • Service client
  • Conseils clientèle
  • Mise en rayon
  • Fidélisation des clients
  • Manutention
  • Empathie
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