Les missions du poste
L'entreprise est spécialisée dans le secteur aéronautique.
-Exploiter des données et prévisionnels des besoins clients, dates et quantités pour atteindre les objectifs de performance de livraison
-Calculer et renseigner les indicateurs internes et clients, analyser les raisons des variations et les communiquer aux clients, préparer et participer aux revues de performance avec les clients
-Traiter les anomalies, problème de livraison, litige facturation et gérer les reliquats de stock en fin de contrat
-Intégrer les commandes après revue de leur conformité, assurer l'enregistrement et le suivi des commandes dans l'ERP
-Participer aux réunions clients, apporter des solutions aux problématiques clients et reporter les problématiques pour la mise la jour des plans de livraisons
-Assurer l'interface avec le client en devenant l'interlocuteur privilégié pour répondre aux différentes demandes (qualité, litiges et relances factures, demandes techniques)
-S'assurer de la réalisation des expéditions, de la bonne gestion administrative auprès des services concernés
-Exploiter des données et prévisionnels des besoins clients, dates et quantités pour atteindre les objectifs de performance de livraison
-Calculer et renseigner les indicateurs internes et clients, analyser les raisons des variations et les communiquer aux clients, préparer et participer aux revues de performance avec les clients
-Traiter les anomalies, problème de livraison, litige facturation et gérer les reliquats de stock en fin de contrat
-Intégrer les commandes après revue de leur conformité, assurer l'enregistrement et le suivi des commandes dans l'ERP
-Participer aux réunions clients, apporter des solutions aux problématiques clients et reporter les problématiques pour la mise la jour des plans de livraisons
-Assurer l'interface avec le client en devenant l'interlocuteur privilégié pour répondre aux différentes demandes (qualité, litiges et relances factures, demandes techniques)
-S'assurer de la réalisation des expéditions, de la bonne gestion administrative auprès des services concernés
Le profil recherché
- Formation commerciale
- Experience sur poste similaire
- Maitrise de l'anglais
- Avoir un bon relationnel
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Compétences requises
- Anglais
- Analyse des besoins client
- Facturation