Chargé d'Affaires H/F - L'Industrie recrute

Gardner Aerospace est un groupe international, constructeur aéronautique de rang 1 et principal leader sur le marché européen. Présent sur 17 sites (Angleterre, Pologne, France, Inde et Chine)Pour accompagner sa reprise d'activité, Gardner Aerospace renforce ses équipes sur le site de Mazères (09).Idéalement situé, à 35 minutes de Toulouse, aux pieds des Pyrénées dans le charmant village de Mazères, notre site bénéficie d'installations modernes, confortables et productives.Spécialisé dans la chaudronnerie de métaux durs et les assemblages aéronautiques complexes, le site est en cours de déploiement d'un plan de transformation industrielle et digitale.Nous sommes avant tout une PME de 155 personnes, dynamique, créative et en phase de reconquête de ses niveaux d'activité d'avant crise.Nous avons la fierté d'être un site de production français , en phase de croissance, qui sait concilier la satisfaction de ses clients et le bien-être de ses collaborateurs.D'ambitieux défis nous attendent, saurez-vous les relever avec nous ?... rejoignez nos équipes !En charge du suivi de la fabrication, de la réception à la livraison des affaires, tout en assurant la relation client du site.Vous interviendrez sur les missions suivantes :Exploiter des données et prévisionnels des besoins clients, dates et quantités pour atteindre les objectifs de performance de livraisonCalculer et renseigner les indicateurs internes et clients, analyser les raisons des variations et les communiquer aux clients, préparer et participer aux revues de performance avec les clientsTraiter les anomalies, problème de livraison, litige facturation et gérer les reliquats de stock en fin de contratIntégrer les commandes après revue de leur conformité, assurer l'enregistrement et le suivi des commandes dans l'ERPParticiper aux réunions clients, apporter des solutions aux problématiques clients et reporter les problématiques pour la mise la jour des plans de livraisonsAssurer l'interface avec le client en devenant l'interlocuteur privilégié pour répondre aux différentes demandes (qualité, litiges et relances factures, demandes techniques)S'assurer de la réalisation des expéditions, de la bonne gestion administrative auprès des services concernésAnglais impératif lu écrit parlé avec une très bonne aisance Maîtrise du Pack Office Excellent relationnel et sens de la négociation.Autonomie, rigueur et forte capacité d'organisation.Esprit d'équipe (interface entre les clients et la production).

• Sens du relationnel
• Anglais
• Créativité
• Chaudronnerie
• Autonomie
• Relation client
• Pack Office
• Analyse des besoins client