Réceptionniste Polyvalent Service H/F - Hotel du Lac

Nous recherchons pour notre établissement Un/Une Réceptionniste Polyvalent(e) Service (H/F). Au sein de notre équipe, vous serez le premier point de contact de nos clients et le garant de la qualité de leur séjour.

Missions principales :

- Accueil et Relation Client : Assurer le check-in et le check-out des clients de manière chaleureuse et professionnelle. Renseigner les clients sur les services de l'hôtel et les activités locales.

- Gestion des Réservations : Prendre les réservations par téléphone, mail ou via les plateformes en ligne, et optimiser le taux d'occupation des chambres.

- Facturation et Encaissement : Préparer les factures, effectuer les encaissements

- Polyvalence Service : Selon les besoins de l'établissement, participer au dressage et au service en salle

Profil recherché :

Une première expérience en réception ou dans le secteur du tourisme/hôtellerie est vivement appréciée.
Sens du service client, adaptabilité, bon esprit d'équipe.

Organisation du temps de travail :

Travail en horaire continu (6h30 - 14h30 ou 14h30 - 22h30 (fin de service)

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

• Service client